メモリアルアートの大野屋の先輩たちの声

総務部付総務部
町田　美里

新卒入社 平成23年4月1日入社

Q1：就職の際、多数ある企業の中で当社を
選んだ理由を具体的にお聞かせ下さい。
元々人と関わる事ができる仕事を希望しており、大学では「癒し」について学んできました。その中で大野屋の「こころを豊かさ、こころのやすらぎ」という経営理念に惹かれ、自分もお客様に安らぎを提供したいと思い応募しました。また、普段身近なものではないけれでも、必ず必要となる仕事ですので沢山の知識を身につけられると思いました。

Q2：当社に入社してこれだけはやり遂げたいと思うこと、
身につけたいと思っていること（入社前に身につけたこと）などお聞かせ下さい。
今後、様々な業務に携わる機会が増えていくと思うので、まずは基本的な事から一つ一つ身につけ、自分の力にしていきたいと思います。その為には与えられた仕事を精いっぱい取り組み、上司から学んでいきたいと思います。

Q3：[Q2]でご記入いただいた方にお聞きします。
[Q2]の内容のために努力したこと、その過程などをお聞かせ下さい。
日々新しい事ばかりで、今現在作業を繰り返し行う中で一生懸命覚えています。その日にやった事をノートに書いていき、マニュアルとして活用できるように用意しています。わからない事があったら上司にすぐに確認をしています。また、上司の様子を見て動きを覚えていこうとしています。

Q4：就業するにあたって心がけている事ことなど詳しくお聞かせ下さい。
与えられた仕事を一つ一つ丁寧に取り組むよう心がけています。ミスをしてしまった際はメモを取り、同じミスをしないように気をつけています。

Q5：今後、どうなっていきたいのか（どういうことがしたいか）を具体的にお聞かせ下さい。
今自分に与えられている仕事を一生懸命取り組み、効率のよい進め方などを模索していきたいです。また、専門的な知識を身につけ、お客様に安心のできるサービスを提供できるようにしたいです。

Q6：学生の皆さんへのメッセージをお願いします。
今、何かと苦しい時期だと思います。ですが諦めず、精いっぱい自分らしさを忘れずに一歩一歩進んでいけたら、必ず「あの時頑張って良かった」と思える時がくると思います。私もまだまだわからない事だらけです。お互いに少しずつでも前に進んでいきましょう。

総務部付経営情報部
加藤　由依

新卒入社 平成23年4月1日入社

Q1：就職の際、多数ある企業の中で
当社を選んだ理由を具体的にお聞かせ下さい。
学校の掲示板に掲載されていたことがきっかけでした。また、今までの生活では学ぶことのできないことが多いですが、生きていくうえでは必要な知識や考え方が身につくと考え、応募しました。それに加え、大野屋では墓石や葬儀までのコンビネーションビジネスを展開しているので、携わることができたら仏事に関する知識などを身をもって覚えることができると思いました。

Q2：当社に入社してこれだけはやり遂げたいと思うこと、
身につけたいと思っていること（入社前に身につけたこと）などお聞かせ下さい。
まずは基本的な知識を身につけたいと思います。経理の仕事に限らず仏事については今まで関わることがあまりなかったので、葬儀までの全体の流れや仏事のちょっとした知識なども勉強していきたいと思っています。

Q3：[Q2]でご記入いただいた方にお聞きします。
[Q2]の内容のために努力したこと、その過程などをお聞かせ下さい。
教わったことはメモを取りながら理解し、取り組むときも自分で理解してから取り組むようにしています。業務に慣れてきたら、教わったことをそのまま行うだけではなく、どうしたらより効率的に進められるかなども考えながら取り組めるようになりたいと思います。1日の終わりには、今日やったことを記録し復習するように心がけています。

Q4：就業するにあたって心がけている事ことなど詳しくお聞かせ下さい。
［Q3］と同様です。

Q5：今後、どうなっていきたいのか（どういうことがしたいか）を具体的にお聞かせ下さい。
与えられた仕事を自分のものにしていきたいです。また、専門的な知識を身につけ、誰かの心に残る人になりたいと思います。

総務部付手元供養推進室
樋口　あゆみ

新卒入社 平成23年4月1日入社

Q1：就職の際、多数ある企業の中で当社を
選んだ理由を具体的にお聞かせ下さい。
約70年という歴史の中で三事業の展開をし、近年も革新的な商品発売を続々としている点から、伝統がありながらフットワークが軽く、時代に合わせた変化が可能な企業だと感じたためです。また、社長を始めとする社員の方々の落ち着いた明るさと内に秘めた情熱に共感できたことが、入社の決め手になりました。

Q2：当社に入社してこれだけはやり遂げたいと思うこと、
身につけたいと思っていること（入社前に身につけたこと）などお聞かせ下さい。
配属先の手元供養は、普及しつつある新たな供養形態です。 商品や業界知識を養い、切り開かれた道を整備し、基盤をより強固にする事で、社内外の方々に円滑に業務をしていただき、ひいては、より多くのお客様にお届けする事が、現在の目標です。

Q3：[Q2]でご記入いただいた方にお聞きします。
[Q2]の内容のために努力したこと、その過程などをお聞かせ下さい。
現在主要業務である事務作業について、確認や推敲を徹底するあまり、全体的に作業進度が遅くなる傾向にあります。時間をかけて丁寧に行う部分とその必要のない部分とを明確に線引きし、分からない箇所はすぐに質問をすることで、効率的な作業ができる様励んでおります。

Q4：就業するにあたって心がけている事ことなど詳しくお聞かせ下さい。
毎日必ずメモをとり、分からなかった事や、学んだ事を数行の日記にしてまとめております。業務についてはサイクル化してきたものも多く、 時間がたって必要になった時すぐに思い出せるよう、定期的に見返す様にしております。

Q5：今後、どうなっていきたいのか（どういうことがしたいか）を具体的にお聞かせ下さい。
まずは日々経験を重ねながら、一社会人として自立できるようになりたいです。また、いつ、どんな業務であっても、お客様の「供養したいという思い」を想像することを怠らずにいたいと考えております。

Q6：学生の皆さんへのメッセージをお願いします。
就職活動開始当初は、適職や自分のやりたい仕事を探すことに必死でした。無理に探すようなものではないと気付いた時から、自分の軸やペースを掴むことができたように思います。辛いことも多いとは思いますが、周囲に振り回されることなく、頑張って下さい。

総務部付コンタクトセンター
沖佐々木　望

新卒入社 平成23年4月1日入社

Q1：就職の際、多数ある企業の中で当社を
選んだ理由を具体的にお聞かせ下さい。
「大野屋の仕事は何より“人間性”が試される」という説明会でのお話が印象的でした。困難に直面している・気持ちの沈んでいるお客様には、より質の高いコミュニケーションが求められると思いましたし、そういう場で自分の人間性を高めたいと考え入社を決めました。また、社長と面接でお話したとき、今の就職難の現状を踏まえて学生に手を広げて下さる懐の深い企業だと感じたからです。

Q2：当社に入社してこれだけはやり遂げたいと思うこと、
身につけたいと思っていること（入社前に身につけたこと）などお聞かせ下さい。
コンタクトセンターで広範囲な知識とマナーを習得することが今の目標です。そして「相手の立場に立つ」という、基本的であり、どんな仕事にも通ずる姿勢をきちんと身につけたいです。

Q3：[Q2]でご記入いただいた方にお聞きします。
[Q2]の内容のために努力したこと、その過程などをお聞かせ下さい。
資料や参考書以外にも、実際にあったお問い合わせとその回答を読んで勉強したり、できるだけ先輩社員の方々の電話対応を聞いて学ぶようにしています。また、関西出身で関東の土地勘がないため、地図を作ったりして霊園などの位置関係を覚えるよう努力しています。

Q4：就業するにあたって心がけている事ことなど詳しくお聞かせ下さい。
メモを取り、小さなことでも質問することを心掛けています。そのためにも、質問するつもりで（積極的な姿勢で）話を聞くように気を付けるようになりました。

Q5：今後、どうなっていきたいのか（どういうことがしたいか）を具体的にお聞かせ下さい。
今はまだ手探りですが、多くの方のご相談に乗ることで今のお客様のご要望やお悩みを知り、それに応えるお手伝いができればと思います。仏壇・仏具・墓石などのモノ（商品）を扱う仕事にも興味を持っています。

Q6：学生の皆さんへのメッセージをお願いします。
まだ入社して間もないので覚えることも多く、効率良く勉強していくことの重要さや難しさを感じています。どんな分野であれ大学の勉強も一生懸命取り組んでいけば、社会に出て必ず役に立つと思います。 また、周囲を気にして焦って就活をしていた時期は、あまり実りがなかったな･･･というのが私の感想でした。何のために企業に就職するのか、という軸を決めてから自分のペースで取り組んでいくと良いのではないでしょうか。ぜひ、色々な企業と出会ってみて下さい。

墓石事業部　北関東支店
川口 俊祐

新卒入社 平成22年4月1日入社

Q1：就職の際、多数ある企業の中で当社を選んだ理由？
伝統的で変化が緩やかな仏事業界の中で、大野屋は多くの先進的なサービスを提案し、新しい考えを取り入れていく姿勢を崩さない会社であると感じたためです。また、石材業を起源に、仏事のトータルサービスを展開していることから、大野屋の業務に携わることで、仏事に関する多角的な知識や考え方が身につくと考え応募しました。

Q2：当社で何を目標にしやり遂げたいか？もしくは今後何を身につけたいか？
実家が石材業を営んでいるため、葬儀が終わってから納骨までの一連の業務に携わりたいと思いつつ、墓石の需要減少の解決策を見出していきたいと考えていました。

Q3：[Q2]の回答のために努力したこと、その過程など？
大学では全く畑違いの学問を学んできたため、仏事の知識についてはゼロ同然です。そのため、葬儀から、法要までの全体の流れを把握できるよう勉強しています。また、日々の業務に欠かせないオフィス系ソフトウェアの技術習得にも力を入れています。

Q4：業務を遂行するにあたっての工夫、気をつけていることは？
できるだけメモを取り、わからなかったことや、覚えなければならないことを後でまとめるように心掛けています。また、同じ作業でも、その場は遅くても１年後効率的に進められるように、常に新しい方法を模索し実践しています。

Q5：今後のビジョンは？
人々の中から宗教的な意識が薄れた昨今において、永代供養墓、個人墓、自然葬、手元供養等、一般的な先祖のお墓に代わる様々な供養の形が登場し、それを望む人も増えています。それら多様なニーズに応えるためにも、多くの供養の形について学んでいきたいと思っています。現在は手元供養商品を取り扱っている部署に配属されおりますが、この新しい価値観を身につけ、世間に広げていけるよう、精進していきたいと考えています。

墓石事業部　西関東支店
岩崎 優太郎

新卒入社 平成22年4月1日入社

Q1：就職の際、多数ある企業の中で当社を選んだ理由？
私は就職活動や日々の生活を通し、お客様の不安を解消するお手伝いや、深く感謝される仕事に就きたいなと感じました。そんな時に弊社の求人票を拝見し、「こころの豊かさ、こころの安らぎ」を提供できる人間になりたく応募いたしました。

Q2：当社で何を目標にしやり遂げたいか？もしくは今後何を身につけたいか？
お客様の目線に立ったとき、一人に一度の大切なお話であり、石材や仏事など非日常の出来事であることを考えた時に、知識を身につけるというのはプロとして当然の姿勢ですが、その仏事や石材の世界を分かりやすくお客様に伝えて、イメージして頂けるような営業を目指しています。

Q3：[Q2]の回答のために努力したこと、その過程など？
まだまだ知らないことが増えていく毎日ですので、参考資料を集めたり、先輩社員から教わった内容や覚えた事をひたすらにメモしています。メモしてるだけで一日が終わりかねないので、直ちに実践する内容、記録に残しておく内容は読み返したときに分かるように努力しています。

Q4：業務を遂行するにあたっての工夫、気をつけていることは？
仏事に携わるという事で、お客様に対して知識の提供も大事ですが、日頃の業務を通して痛感することは、それ以上にどの商品にも、お客様の気持ちが乗っていく商品ですので、人としての思いやりも同じくらい重要なウェイトを占めております。人として最低限のマナーや気配りを身に付けている最中です。

Q5：今後のビジョンは？
商品を通して人の心や生き方を取り扱う事になるので、一日一日の仕事を通して人間的に成長していきたい。ゴールの無い目標ですが成長した先に、然るべき結果はついてくるのではないかと思います。

関西支社　業務部
岩崎 航

新卒入社 平成22年4月1日入社

Q1：就職の際、多数ある企業の中で当社を選んだ理由？
色々な会社や職業がある中で、私が始めの頃から今も変わらず思っていることは、普段、生活では学ぶことのできない事だと思いますし、自分も含めましてまだまだ知らない人もたくさんいると思います。自分自身が沢山の知識を学び、それを身につけて、困っている人たちに教えられるような人になりたいと思いました。もう一つの理由としましては、母が同じような職業に就いていることです。私にとって常に身近な存在でした。

Q2：当社で何を目標にしやり遂げたいか？もしくは今後何を身につけたいか？
当たり前ですが、基本を一歩一歩確実にしっかり身に付けていきたいと思います。自分自身の弱み、強みを仕事をしていく中で知っていければと思います。そのために、どのようにすれば一番有利な方向に持っていけるかを日々考えていきたいと思っております。後は形に残せることは残していきたいです。資格などを取れるチャンスがありますので、基本を身に付けていきたいと思っています。

Q3：[Q2]の回答のために努力したこと、その過程など？
今現在、日商簿記の資格を取る勉強をさせていただいています。通勤時や帰宅時、少しあいた時間に少しでも学べればと思い、鞄にいつも参考書を忍ばせていて、限られた時間やちょっとした休憩に時間をなるべく有効に活用できるように考えながら日々取り組んでいます。業務に取組む時など、あらかじめどの業務をどの間隔で取組むかを事前に考えるようにしています。

Q4：業務を遂行するにあたっての工夫、気をつけていることは？
私自身は早合点な部分がありますので、何事においても何度も確認をすることを心がけています。もしも間違えてしまったりしたときもその場で対処するのではなく、間違えた箇所などをチェックし、メモを取るように心がけています。仕事が終わり帰宅してメモを見返すことや、疑問に思ったことは上司に質問をし、自分の中で物事を整理できるようにしています。

Q5：今後のビジョンは？
今与えられた仕事に対して一生懸命に取り組み、いち早く「型」を身に付けていきたいです。そして自分がどうしていきたいか、どのようなビジョンを描いていきたいかを日々想像していきたいです。そしていつかは「型破り」な事をしていきたいと思っております。

本社総務部　総合事務職
青木 恭利

中途入社 平成20年3月12日入社

Q1：就職の際、多数ある企業の中で当社を選んだ理由？
墓石業、葬祭業ということで安定した職場というイメージがあった。またＣＭなどで知名度があった。また入社に際し試用期間があったため、会社の雰囲気を事前に感じることができた。

Q2：当社で何を目標にしやり遂げたいか？もしくは今後何を身につけたいか？
前職の業務が限定的にも関わらず、専門性もなかったため、大野屋では幅広く業務に携わり経験を積みたいと考えています。現状、周りの先輩、同僚がエネルギッシュな方ばかりなので常に刺激をうけています。

Q3：[Q2]の回答のために努力したこと、その過程など？
終業後、購入した参考書で勉強をしています。また疑問があるときは自分で必ず調べ、上司への確認を行い疑問をそのままにしておかない。

Q4：業務を遂行するにあたっての工夫、気をつけていることは？
必ず確認を怠らないようにしている。また何かあればすぐ気がつくように周りに気を配っている。

Q5：今後のビジョンは？
ただ幅広く業務をやるのではなく、専門的な知識も身につけ、ゼネラリストになりたいと思います。また常に初心を忘れず、決して驕らず、自分に甘えないの無い人間でいたいと思う。