通話無料・24時間365日対応
葬儀の申し込み・緊急相談・搬送の手配など24時間365日対応しております。事前のご相談がなくてもすぐに対応可能です。
ご安置先でお困りでしたら当社でのお預かりもいたしますのでご相談ください。
大野屋テレホンセンターは1995年の開設以来、のべ40万件を超えるお問合せをいただきました。
お葬式やお仏壇、お墓のことから、仏事のマナーやお盆など季節の仏事のしきたりにいたるまで、
専門の相談員が年中無休、無料でご相談にお答えしています。
ぜひお気軽にご相談ください。
お葬式やお仏壇、お墓のことから、仏事のマナーやお盆など季節の仏事のしきたりにいたるまで、
専門の相談員が年中無休、無料でご相談にお答えしています。
ぜひお気軽にご相談ください。
冠婚葬祭、
マナーやしきたり
お香典はいくらくらいが
相場なのでしょうか
お墓
霊園と寺院墓地は
どう違うのでしょうか？
お葬式
通夜と告別式、
どちらに参列すればいいの？
お仏壇
お仏壇は四十九日までに
購入しないといけないの？
ご相談は無料です。どんなことでもお気軽にご相談ください。
資料をお送りするなど必要な場合以外は、個人情報はお聞きしませんのでご安心ください。
お客様との電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。
■伝統的なしきたりを大切にしています
「しきたりや伝統文化を次の世代に伝えていきたい」けれど「自分自身の知識に自身がない・・・」「どう伝えればいいのか分からない・・・」
核家族化が進む現代では、そういう悩みをもつ親御さんが増えています。
暮らしの中で自然に学び、感じるしきたりこそ、子供たちの人生を豊かにしてくれるものだと、大野屋テレホンセンターは考えています。
■弔い不足のご相談を受付けています 【 NEW 】
メモリアルアートの大野屋は、弔い不足という業界課題に向き合います。
葬儀の小規模化・簡素化が広がることで、喪主や参列できなかった方が「心残りや後悔を感じる」という声が増えており、その現象が「弔い不足」として昨今注目を集めています。テレホンセンターにお寄せいただく相談の中でも、「弔い不足」に纏わる悩みだと感じるケースが増えてきました。
私たちは「弔い不足」は葬祭業界が抱える新たな問題であると感じており、数多くのご相談に向き合ってきた私たちの知見をお役に立てればとの思いで弔い不足のご相談を受付開始しております。
「弔い不足」が起こらないようまずは適切な弔いの形式を選択することが重要ですが、起こってしまった場合でもお気持ちが安らかになる対応方法もございます。まずは今お感じになっている気持ちをお聞かせください。
心残りや後悔を感じるケース
- ・散骨
- どこに向かって手を合わせれば良いのかすら分からなくなってしまい後悔しています。
- ・弔問
- 友人の葬儀が家族葬で呼ばれなかったのですが、手を合わせに家に伺っても良いのでしょうか。
- ・お別れ会
- 家族葬で見送ったのですが、ご友人の方々が偲ぶ場を作らなかったことが心残りになってます。
■大野屋のお客様へ
個人情報に関するご相談・ご住所の変更等
当社は、財団法人日本情報処理開発協会よりプライバシーマークの付与認定を受け、個人情報の保護に万全を尽くしております。
個人情報に関する開示や、ご住所等のご変更などを承ります。
墓石のメンテナンスのご相談
- お墓のクリーニング
- 水垢などによるお墓の汚れをプロのクリーニング技術で見違えるようにきれいに。雑草処理、植木の剪定もご相談ください。
- ご納骨、彫刻、ご供養式
- ご納骨、ご戒名や家紋など彫刻の追加、ご供養式のお手配もテレホンセンターにて承ります。
もしも会員、葬儀の生前予約アンシアのご相談
- もしも会員
- 大野屋でのお葬式が会員割引でご利用いただけます。お葬式や仏事の疑問やご相談に専門スタッフがお答えいたします。
- 葬儀の生前予約アンシア
- ご本人やご家族の想いを反映したお葬式を。ご家族がお葬式の手配に慌てることなく、ゆっくりとお別れの時間をお過ごしいただける生前予約です。
■メールマガジンの発行
冠婚葬祭のマナーやしきたりを中心としたメールマガジン「冠婚葬祭ナビ 折々しきたり想いやり」を発行しています（無料）
知っておきたい大人のマナーを身近な話題から。
毎月1回お手元に届きます。
■大野屋テレホンセンターの書籍
冠婚葬祭のしきたりやマナー、仏事全般に関する相談に、電話やメールを通じて
365日無料でお答えしている大野屋テレホンセンターには
年間約2万6000件のご相談・お問い合わせが寄せられます。
本書は、お葬式・お墓・お仏壇・弔事マナーのエキスパートである経験豊かな
大野屋の仏事アドバイザーが実際に寄せられたお問合せをもとに
執筆した、知っておきたい葬儀の事、お墓の引越し、香典の表書きなど、
今さら人には聞けない現代の仏事のマナーがひと目でわかるマナー本です。
- 商品名
- 「もう悩まない！ 葬儀・仏事・お墓 ズバリ！解決アンサー」
- 著者
- 大野屋テレホンセンター
- 価格
- 1400円（税抜）
- 発行
- 二見書房
- 判型
- A5判
- 初版年月日
- 2018年08月01日
大野屋テレホンセンター監修記事
大野屋テレホンセンターは、お墓・葬儀・仏壇・手元供養・仏事に関しての取材や記事監修を受け付けています。詳細につきましてはお問い合わせください。
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WEBメディア監修「死亡届は葬儀屋が提出してくれる？メリットや注意点を解説」
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2023.08.18
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WEBメディア監修「いつまでに包まないといけないか、知ってる？ 」不祝儀のNG＆OKマナーを《プロが解説》
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WEBメディア監修「お葬式の服装マナーのNGって？正しい持ち物や身だしなみについて詳しく解説」
2023.06.29
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WEBメディア監修「「LINEで伝えてもOK？」マナー違反にならない、お悔やみの伝え方とは」
2023.06.28
WEBメディア『TRILL』の記事「「LINEで伝えてもOK？」マナー違反にならない、お悔やみの伝え方とは」を監修いたしました。 -
WEBメディア監修「全部答えられる？」四十九日・一周忌・三回忌の意味を《プロに聞いてみた！》
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WEBメディア『TRILL』の記事「全部答えられる？」四十九日・一周忌・三回忌の意味を《プロに聞いてみた！》を監修いたしました。 -
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